Skip to main content

FIX: Was ist zu tun, wenn Google Home keine Musik mehr spielt? - 2021

iPhone Lautsprecher defekt kaputt - höre keine Anrufer, WhatsApp, Musik mehr (Kann 2021).

Anonim

Stoppen die Songs zufällig in Ihrem Google Home? Fangen sie gut an zu spielen, pausieren dann aber weiter? Oder vielleicht spielen sie normalerweise stundenlang, hören aber später auf oder beginnen gar nicht erst, wenn Sie sie anfordern?

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum Ihr Google Home-Gerät die Musikwiedergabe unterbricht oder überhaupt nicht startet. Daher ist eine Anleitung zur Fehlerbehebung, die wir unten erstellt haben, sehr hilfreich.

Probieren Sie jeden Schritt von Anfang bis Ende aus, bis das Problem gelöst ist!

Was ist zu tun, wenn Google Home keine Musik mehr spielt?

  1. Starten Sie Google Home neu. Dies sollte der erste Schritt sein, um Soundprobleme in Google Home zu beheben.

    Sie können das Gerät entweder von der Wand trennen, 60 Sekunden warten und es dann wieder anschließen, oder die Google Home-App verwenden, um es remote neu zu starten. Folgen Sie diesem Link oben, um zu erfahren, wie Sie Google Home über die App neu starten. Beim Neustart sollten nicht nur die verbleibenden Elemente gelöscht werden, die Probleme verursachen könnten, sondern auch, dass Google Home nach Firmware-Updates sucht. Eine davon ist möglicherweise die Behebung des Soundproblems.

  2. Ist die Lautstärke reduziert? Es ist ziemlich einfach, die Lautstärke in Google Home aus Versehen zu verringern. In diesem Fall scheint die Musik plötzlich zu stehen.

    Bewegen Sie den Finger auf dem Google Home-Gerät selbst im Uhrzeigersinn entlang der Oberseite, um den Ton zu erhöhen. Wenn Sie den Mini verwenden, tippen Sie auf die rechte Seite. Wischen Sie in einem Google Home Max entlang der Vorderseite des Lautsprechers nach rechts.

    Einige Nutzer haben berichtet, dass Google Home abstürzt, wenn Musik zu laut abgespielt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie eine angemessene Lautstärke einhalten.

  3. Überprüfen Sie, wie viele Songs im Album enthalten sind. Wenn es nur wenige gibt und Sie Google Home mitteilen, dass es das betreffende Album abspielen soll, scheint es ein Problem zu sein, wenn das Album wirklich nicht genug Songs enthält, um weiterzuspielen.

  4. Verknüpfen Sie den Musikdienst mit Google Home, wenn er nicht abgespielt wird, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Google Home kann keine Pandora- oder Spotify-Musik abspielen, es sei denn, Sie verknüpfen diese Konten mit dem Gerät.

    Wenn der Musikdienst bereits mit Ihrem Konto verknüpft ist, heben Sie die Verknüpfung auf und verknüpfen Sie ihn erneut. Durch das erneute Koppeln der beiden können Probleme bei der Wiedergabe von Spotify oder Pandora mit Google Home behoben werden.

  5. Formulieren Sie, wie Sie mit Google Home kommunizieren, wenn es nicht reagiert, wenn Sie Musik zur Wiedergabe von Musik auffordern. Es gab möglicherweise ein vorübergehendes Problem, als Sie das erste Mal danach gefragt wurden. Versuchen Sie also, ein wenig anders zu sprechen und zu sehen, ob dies hilft.

    Zum Beispiel anstelle von "Hey Google", “Versuchen Sie es mit einem allgemeineren„ Hey Google, spielen Sie Musik. “Wenn dies funktioniert, versuchen Sie es auf die ursprüngliche Art und Weise, wie Sie gesprochen haben, und sehen Sie, ob es diesmal funktioniert. Egal, ob Sie Pandora, YouTube, Google Play Music oder Spotify-Musik in Google Home spielen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie diese Wörter auch entsprechend verwenden. Fügen Sie den Service am Ende hinzu, um diese Art von Musik anzugeben, wie "Ok Google, alternativ Rock bei Spotify spielen".

  6. Leeren Sie den Cache Ihrer Musik-App. Es ist möglich, dass die App selbst daran schuld ist, dass Google Home keine Musik spielt. Sie können dies normalerweise über die Einstellungen der App tun.

    Wenn Sie beispielsweise Google Play Music von Ihrem iPhone zu Google Home streamen, tippen Sie auf Cache leeren in dem Streaming & Herunterladen Bereich der Einstellungen, um alle temporären Dateien zu löschen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Gehen Sie in Spotify zu Lager > CACHE LÖSCHEN.

    Wenn Sie keine Cache-Option finden können, löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut. Dadurch werden alle verbleibenden Dateien gelöscht, die möglicherweise Probleme mit Google Home verursacht haben.

  7. Unterstützt der Musikdienst immer nur die Wiedergabe auf einem Gerät? In diesem Fall wird die Musikwiedergabe in Google Home beendet, wenn dasselbe Konto Musik auf einem anderen Heimgerät, Telefon, Computer, Fernsehgerät usw. wiedergibt.

    Zum Beispiel stoppt Pandora-Musik die Wiedergabe in Google Home, wenn Sie gleichzeitig mit dem Streaming von Ihrem Computer aus über Google Home starten. Mehr darüber erfahren Sie hier. In der Tat unterstützen Spotify und Google Play Music auch nur die Wiedergabe auf einem Gerät. Die einzige Problemumgehung hier ist, wenn es überhaupt eine Option für diesen Dienst ist, ein Upgrade Ihres Kontos auf einen Plan, der die gleichzeitige Wiedergabe auf mehreren Geräten unterstützt.

  8. Stellen Sie sicher, dass im Netzwerk genügend Bandbreite zur Verfügung steht, um die Musikwiedergabe in Google Home zu unterstützen.

    Wenn in Ihrem Netzwerk mehrere andere Geräte zum Streamen von Musik, Videos, Spielen usw. vorhanden sind, ist möglicherweise nicht genügend Bandbreite vorhanden, damit Musik problemlos oder überhaupt nicht abgespielt werden kann. Wenn andere Computer, Spielekonsolen, Telefone, Tablets usw. das Internet zur gleichen Zeit verwenden, zu der bei der Wiedergabe von Musik bei Google Home Probleme aufgetreten sind, halten Sie diese anderen Geräte an oder schalten Sie sie aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

    Wenn Sie feststellen, dass ein Bandbreitenproblem vorliegt, Sie die Verwendung Ihrer anderen Geräte jedoch nicht reduzieren möchten, können Sie Ihren Internetdienstanbieter immer anrufen, um Ihren Internet-Plan zu aktualisieren, um mehr Bandbreite zu unterstützen.

  9. Setzen Sie Google Home zurück, um Geräte-Links, App-Links und andere Einstellungen zu entfernen, die Sie seit der ersten Einrichtung von Google Home angepasst haben. Dies ist eine sichere Methode, um sicherzustellen, dass die aktuelle Softwareversion nicht für das Problem der Musikwiedergabe verantwortlich gemacht wird.

    Nach dem Wiederherstellen der Software müssen Sie Google Home von Anfang an neu einrichten.

  10. Starten Sie Ihren Router neu.Da es häufig für den Verkehr aller Geräte im Netzwerk verwendet wird, kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. Durch den Neustart sollten Knicke aufgehoben werden, die die Fähigkeit von Google Home zur Kommunikation mit dem Router oder dem Internet beeinträchtigen.

  11. Setzen Sie Ihren Router auf Werkseinstellung zurück, wenn der Neustart nicht ausreicht. Einige Nutzer von Google Home haben festgestellt, dass das Zurücksetzen der Software auf ihrem Router das Verbindungsproblem aufgrund von Musik-Streaming-Problemen bei Google Home beheben kann.

    Neustart und Zurücksetzen sind unterschiedlich. Stellen Sie sicher, dass Sie Schritt 8 abschließen, bevor Sie mit einem vollständigen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortfahren.

  12. Wenden Sie sich an das Support-Team von Google Home. Dies sollte das letzte sein, was Sie versuchen, wenn Sie die Musik zu diesem Zeitpunkt nicht abspielen können. Über diesen Link können Sie das Google-Support-Team bitten, Sie telefonisch zu kontaktieren. Es gibt auch eine Sofort-Chat- und E-Mail-Option.

Wir empfehlen Ihnen dringend, unseren Leitfaden für den technischen Support zu lesen, bevor Sie mit Google telefonieren.