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FIX: Grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung für das iPad - Probleme selbst beheben - 2020

iPhone und iPad Tipp des Tages - Taschenrechner des iPhones benutzen (Oktober 2020).

Anonim

Das iPad ist ein großartiges Gerät, aber gelegentlich haben wir alle Probleme. Ein Problem mit Ihrem iPad bedeutet jedoch nicht, dass Sie zum nächstgelegenen Apple Store gelangen oder den technischen Support anrufen. Tatsächlich können die meisten iPad-Probleme gelöst werden, indem Sie einige grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung befolgen.

Probleme mit einer App? Schließe es!

Wussten Sie, dass das iPad auch nach dem Schließen noch aktiv ist? Auf diese Weise können Apps wie die Musik-App auch nach dem Start einer anderen App Musik aus der ausgewählten Wiedergabeliste abspielen. Leider kann dies zu einigen Problemen führen. Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten App haben, sollten Sie zuerst die App vollständig schließen und erneut starten.

Sie können eine App schließen, indem Sie die Home-Taste zweimal hintereinander drücken. Daraufhin wird eine Liste der zuletzt geöffneten Apps am unteren Bildschirmrand angezeigt. Wenn Sie Ihren Finger gegen eine dieser Apps drücken und gedrückt halten, zittern die Symbole und ein roter Kreis mit einem Minuszeichen erscheint in der oberen linken Ecke des Symbols. Durch Tippen auf diese Schaltfläche wird die App geschlossen und aus dem Speicher gelöscht.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, starten Sie das iPad neu

Der älteste Tipp zur Fehlerbehebung in diesem Buch besteht darin, das Gerät einfach neu zu starten. Dies funktioniert mit Desktop-PCs, Laptops, Smartphones, Tablets und fast jedem Gerät, das auf einem Computerchip ausgeführt wird.

Wenn Sie ein Problem mit einer App haben und diese schließen, wird das Problem nicht behoben, oder wenn Sie ein anderes Problem haben, starten Sie das iPad neu. Dadurch wird der verfügbare Speicherplatz der Anwendungen gelöscht und das iPad erhält einen Neustart, der bei allen Problemen hilfreich sein kann.

Sie können das iPad neu starten, indem Sie die Standby-Taste am oberen Rand des iPad gedrückt halten. Dadurch wird ein Schieberegler angezeigt, mit dem Sie das iPad ausschalten können. Drücken Sie nach dem Ausschalten einfach erneut die Standby-Taste, um das iPad wieder einzuschalten.

Ist die App ständig einfrieren?

Es gibt keine Heilung für eine App, die sich aufgrund von Programmierfehlern falsch verhält, aber manchmal wurde eine fehlerhafte App einfach beschädigt. Wenn sich Ihr Problem auf eine einzelne App konzentriert und die oben genannten Schritte nicht behebt, können Sie das Problem möglicherweise mit einer Neuinstallation der App lösen.

Nachdem Sie eine App aus dem App Store heruntergeladen haben, können Sie sie jederzeit kostenlos erneut herunterladen. (Sie können es sogar auf andere iOS-Geräte herunterladen, sofern diese auf demselben iTunes-Konto eingerichtet sind.) Dies funktioniert sogar, wenn Sie die App während eines "kostenlosen Downloads" heruntergeladen haben und die App jetzt mit einem Preisschild versehen ist.

Dies bedeutet, dass Sie eine App sicher löschen und erneut aus dem App Store herunterladen können. Es gibt sogar eine Registerkarte im App Store, auf der alle Ihre Einkäufe angezeigt werden, sodass Sie die App leicht finden können.

Wenn die betreffende App tatsächlich Daten speichert, werden diese Daten gelöscht. Das heißt, wenn Sie eine Kalkulationstabelle wie Pages verwenden, werden Ihre Kalkulationstabellen gelöscht, wenn Sie die App entfernen. Dies gilt für Textverarbeitungsprogramme, Aufgabenlisten-Manager usw. Sichern Sie Ihre Daten immer, bevor Sie diesen Schritt ausführen.

Probleme beim Verbindungsaufbau?

Wussten Sie, dass die meisten Probleme beim Herstellen einer Internetverbindung gelöst werden können, indem Sie sich näher an Ihren Router heranrücken oder einfach das iPad neu starten? Leider löst dies nicht jedes Problem beim Herstellen einer Verbindung. Der grundlegende Schritt zur Fehlerbehebung beim Neustart des Geräts kann jedoch durch einen Neustart des Routers auf Ihre Internetverbindung angewendet werden.

Der Router führt Ihr drahtloses Heimnetzwerk aus. Es ist eine kleine Box, die von Ihrem Internetprovider installiert wurde und in der Regel viele Lichter mit Drähten an der Rückseite aufweist. Sie können den Router neu starten, indem Sie ihn einfach für einige Sekunden ausschalten und dann wieder einschalten. Dies führt dazu, dass der Router wieder ausgeht und eine Verbindung zum Internet herstellt, wodurch das Problem mit dem iPad gelöst werden kann.

Denken Sie daran, dass beim Neustart des Routers alle Benutzer in Ihrem Haushalt die Internetverbindung verlieren, auch wenn sie keine drahtlose Verbindung verwenden. (Wenn sie sich auf dem Desktop-Computer befinden, können sie mit einem Netzwerkkabel an den Router angeschlossen werden.) Es kann also ratsam sein, alle zuvor zu warnen!

So beheben Sie bestimmte Probleme mit dem iPad

Manchmal reicht die grundlegende Problembehandlung nicht aus, um ein Problem zu beheben. Hier ist eine Liste von Artikeln, die sich mit spezifischen Problemen befassen.

  • Mein iPad ist gefroren
  • Mein iPad wird nicht aufgeladen
  • Mein iPad ist deaktiviert
  • Mein iPad dreht sich nicht
  • Mein iPad ist vergrößert
  • Mein iPad stellt keine Verbindung zu iTunes her
  • Mein iPad steckt beim Apple-Logo fest
  • Mein iPad fragt ständig nach meinem iCloud-Passwort
  • Mein iPad fragt ständig nach meinem Apple ID-Kennwort
  • Mein iPad schreibt selbstständig und verhält sich unberechenbar

Bleiben Ihre Probleme auch nach mehreren Neustarts bestehen?

Wenn Sie Ihr iPad mehrfach neu gestartet, problematische Apps gelöscht haben und immer noch Probleme mit Ihrem iPad haben, gibt es eine drastische Maßnahme, mit der Sie fast alles außer Hardwareproblemen beheben können: Zurücksetzen des iPad auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird alles von Ihrem iPad gelöscht und in den Zustand versetzt, in dem es sich noch in der Box befand.

  1. Als Erstes sollten Sie ein Backup Ihres iPad erstellen. Sie können dies in der iPad-Einstellungen-App tun, indem Sie wählen iCloud aus dem Menü auf der linken Seite, Backup aus den iCloud-Einstellungen und tippen Sie anschließend auf Jetzt sichern. Dadurch werden alle Ihre Daten in iCloud gesichert. Sie können Ihr iPad während des Installationsvorgangs von dieser Sicherung wiederherstellen.Dies ist der gleiche Vorgang, den Sie durchführen würden, wenn Sie auf ein neues iPad umsteigen würden.

  2. Als Nächstes können Sie das iPad zurücksetzen, indem Sie wählen Allgemeines Im linken Menü der Einstellungen des iPad und Tippen auf Zurücksetzen am Ende der Allgemeinen Einstellungen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das iPad zurückzusetzen. Alle Inhalte und Einstellungen löschen wird auf die Werkseinstellung zurückgesetzt. Sie können versuchen, nur die Einstellungen zurückzusetzen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist, bevor Sie mit der nuklearen Option alles löschen.

So wenden Sie sich an den Apple Support

Bevor Sie sich an den Apple Support wenden, sollten Sie prüfen, ob für Ihr iPad noch Garantie besteht. Die Standard-Garantie von Apple gewährt 90 Tage technischen Support und ein Jahr begrenzten Hardwareschutz. Das AppleCare + -Programm gewährt zwei Jahre technischen und Hardware-Support. Sie können den Apple Support unter 1-800-676-2775 anrufen.