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Rat: 3 Kommunikationsgewohnheiten, um Sie zu einem besseren Führer zu machen - der Muse - 2021

ПОДВОДНЫЙ ТЕРРАРИУМ, БОЛЬШИЕ ПЕРЕМЕНЫ! (Januar 2021).

Anonim

Unabhängig von Ihrer Rolle verbessern gute Kommunikationsfähigkeiten nur Ihre Führungsqualitäten. Es hilft Ihnen, Ihr Team besser zu motivieren, eine Kultur des offenen und ehrlichen Feedbacks zu schaffen und die Mitarbeiter organisiert und auf dem richtigen Weg zu halten.

Als jemand, der in der Öffentlichkeitsarbeit arbeitet (und die Sprache liebt), verbringe ich viel Zeit damit, herauszufinden, wie Botschaften am effektivsten vermittelt werden können. Ich habe einige der schlechten Gewohnheiten am Arbeitsplatz bemerkt und die Auswirkungen, die eine Änderung dieser Gewohnheiten sowohl auf die Ergebnisse von Gesprächen als auch auf die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen der Führungskräfte hat.

Hier sind drei Punkte, die Sie heute festlegen können, um eine stärkere Führungskraft bei der Arbeit zu sein:

1. Verwenden Sie "Nicht" anstelle von "Kann nicht", wenn Sie Projekte ablehnen

Kommunikationsgewohnheiten

Für viele Menschen kann das Nein-Sagen eine der schwierigsten und dennoch wichtigsten Fähigkeiten sein. Wie Sie sagen, ist es fast so entscheidend, wie es überhaupt zu sagen.

Die meisten Menschen können oder wollen nicht, wenn sie Gelegenheiten ablehnen, aber einer der beiden ist exponentiell besser als der andere.

Wenn Menschen sagen, dass sie etwas nicht können, schränkt dies ihre Fähigkeiten ein. Wenn Sie nicht verwenden, drückt dies die Macht in der Wahl aus.

Wenn Ihnen beispielsweise eine neue Geschäftsgelegenheit präsentiert wird, die einer Zielgruppe dient, die nicht Ihrer Zielgruppe entspricht, anstatt zu sagen: „Ich schätze die Gelegenheit, aber wir können dieses Projekt jetzt nicht annehmen.“ Wir schätzen die Gelegenheit, bedienen aber keine Kunden außerhalb der Unterhaltungsbranche. “

Indem Sie Ihre Antwort auf eine ermächtigende Weise formulieren, stärken Sie den Wert sowohl Ihrer selbst als auch Ihres Unternehmens.

2. Hören Sie auf, in E-Mails „Entschuldigung für die Verzögerung“ zu schreiben

Die Journalistin Marissa Miller twitterte 2016: „Adulthood schickt eine E-Mail mit der Bitte um Entschuldigung für die verspätete Antwort!“ hin und her, bis einer von euch stirbt. "

Seitdem haben Zehntausende ihren Beitrag auf anderen Social-Media-Plattformen gemocht, retweetet und geteilt. Zu sagen, dass es Resonanz hat, wäre eine Untertreibung.

Ich musste mich am selben Tag nach Erhalt meiner ersten Nachricht für eine verspätete Antwort entschuldigen. Verrückt, richtig?

Warum möchten wir uns so sehr dafür entschuldigen, ein vernünftiger Kommunikator zu sein? Es lässt Menschen letztendlich schwach klingen und untergräbt ihre Autorität.

Lassen Sie uns die Phrase verbieten. Anstatt zu schreiben: „Entschuldigen Sie die Verzögerung“, sagen Sie „Vielen Dank für Ihre Geduld“. Sie können gegebenenfalls auch erläutern, warum Sie bei der Beantwortung verspätet waren: „Vielen Dank für Ihre Geduld, während ich die erforderlichen Informationen zusammengetragen habe um Ihnen die nächsten Schritte klar zu machen. “

Diese eine kleine Änderung wird Ihre Wahrnehmung als kompetenter, selbstbewusster Anführer verbessern.

3. Sagen Sie den Leuten, dass Sie „fokussiert“ statt „beschäftigt“ sind

Kommunikationsgewohnheiten

Wie oft hören Sie Kollegen über ihre Terminkalender sprechen?

Obwohl ich nicht davon ausgehe, dass sich dies bald ändern wird, können wir die Art und Weise verbessern, wie wir unsere Aktivitäten charakterisieren, sodass unsere Sprache unsere Prioritäten berücksichtigt.

Wenn die Leute sagen, dass sie beschäftigt sind, hört es sich so an, als ob ihr Leben außer Kontrolle geraten ist und sie nicht wissen, wie sie mit ihrer Zeit umgehen sollen.

Anstatt zu sagen, dass Sie beschäftigt sind, geben Sie klar Ihre Prioritäten an. Das bedeutet, dass aus "Ich bin so beschäftigt" oder "Arbeit ist jetzt verrückt" "Ich reise für eine Veranstaltung" oder "Ich konzentriere mich auf die Entwicklung von zwei neuen Kundenvorschlägen" wird.

Wenn Sie sich sofort wieder auf den Fahrersitz setzen, fühlen Sie sich ruhiger und haben mehr Kontrolle.

Die Leute merken oft nicht, wie die scheinbar trivialen Dinge, die wir sagen, die Art und Weise, wie andere uns wahrnehmen, signifikant beeinflussen können. Durch diese kleinen Änderungen erhöhen Sie Ihre Fähigkeit, andere effektiv zu führen und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Beginnen wir damit, uns selbst und die Menschen um uns herum zu stärken, indem wir unsere Absichten, Prioritäten und unser ganzes Leben respektieren.