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WIE MAN: Kontaktaufnahme mit dem GMX Mail-Support - 2021

Trojaner in Inkasso GiroPay Kontoabbuchung nicht durchgeführt (August 2021).

Anonim

Anmelden, Senden von E-Mails, Filtern von Spam, Ablegen von Nachrichten, Zugriff über IMAP usw. Bei GMX Mail kann vieles schief gehen. Normalerweise ist dies nicht der Fall. Wenn Sie jedoch auf ein Problem gestoßen sind, können Sie den GMX Mail-Support benachrichtigen und Hilfe erhalten.

Wenden Sie sich an den GMX Mail-Support

So senden Sie eine Nachricht oder einen Fehlerbericht und erhalten Hilfe vom GMX Mail-Support:

  • Öffnen Sie das GMX Mail-Feedbackformular.
    • Geben Sie Ihren Namen unter ein Dein Name.
    • Geben Sie unter Ihre primäre GMX Mail-Adresse (einschließlich des Domänennamens) ein Ihre GMX-E-Mail-Adresse.
    • Wenn Sie nicht auf Ihr GMX Mail-Konto zugreifen können oder eine Antwort an einer anderen Adresse erhalten möchten, geben Sie diese Adresse unter ein Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse; Andernfalls können Sie Ihre GMX Mail-Adresse dort verwenden.
    • Wählen Sie den Problembereich unter Dein Thema.
    • Setzen Sie Ihre Frage oder Ihr Problem in die Y unsere Nachricht / Frage Feld.
      • Geben Sie so viele Informationen wie möglich an.
        • Wenn es Schritte gibt, die Sie ausführen können, um das angezeigte Problem zu erzeugen, z. B., listen Sie es auf; Wenn Sie eine Fehlermeldung in GMX Mail, Ihrem Browser oder Ihrem E-Mail-Programm erhalten, versuchen Sie, diese vollständig zu reproduzieren.
    • Optional:
      • Geben Sie an, wann Sie das Problem zum ersten Mal unter Wann ist dein Problem aufgetreten?.
      • Datum der letzten erfolgreichen Verwendung von GMX Mail unter Wann war ihr letzter erfolgreicher login?.
      • Wählen Sie unter Geschwindigkeit Ihre Internetverbindung aus Wie schnell ist Ihre Internetverbindung?.
  • Klicken Senden