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Rat: So wurde ich ein UX-Designer - die Muse - 2020

Polestar 2 Reveal | 100% electric | full presentation 40 min | (Juli 2020).

Anonim

Mary Curtis hat es immer geliebt, kreativ zu sein. Als Kind nahm sie Tanzstunden und als Teenager bekam sie ihre erste DSLR-Kamera und tauchte in die Fotografie ein. Sie meldete sich für einen 2D-Kunstunterricht in ihrem Junior-Jahr an der High School an und mochte es so sehr, dass sie es im letzten Jahr erneut belegte. Sie hatte zu diesem Zeitpunkt keine Ahnung, dass dies der Ausgangspunkt für ihre Karriere sein würde.

Der Kurs führte sie in Grafikdesign und Tools wie Adobe Illustrator und Photoshop ein. Sie mochte nicht nur diese Anwendungen, sondern wurde auch schnell verdammt gut darin. Curtis suchte in Online-Tutorials nach Antworten auf Fragen, die beim Erlernen der Software auftauchten. Tatsächlich zeigte sie sogar ihrer Kunstlehrerin, deren Hintergrund bildende Kunst war, wie man einige der Funktionen der Adobe Creative Suite einsetzt.

Die Technologie war ihrer Lehrerin immer noch ein bisschen fremd. Sie war „immer beeindruckt davon, wie ich herausgefunden habe, wie einige der Funktionen verwendet werden“, erklärt Curtis. "Und sie würde mich bitten, nicht nur sie, sondern auch andere in der Klasse zu unterrichten."

Curtis studierte Grafikdesign am Savannah College of Art and Design (SCAD). Während ihrer gesamten Zeit dort blieb sie mit ihrer Highschool-Lehrerin in Kontakt - die von Curtis 'Reise so begeistert war, dass sie schließlich selbst wieder zur Schule ging, um Grafikdesignkurse zu belegen, und Curtis ihre Arbeit schickte, um um Feedback zu bitten.

"Ich war wirklich geehrt, dass sie meine Meinung so sehr schätzte!", Sagt Curtis.

Während ihres letzten Collegejahres belegte Curtis einen Kurs zum Thema Interaktionsdesign, in dem die Schüler lernten, wie sie Produkte erstellen, die auf dem Verhalten ihrer Zielbenutzer basieren. Curtis und ihre Klassenkameraden mussten einen App-Prototypen bauen, und sie und ihr Team entwarfen einen, der Lebensmittel basierend auf den Essensvorlieben und den Ernährungsbedürfnissen lieferte. Sie mochte dieses Projekt so sehr, dass sie sich überlegte, auf welche Karrieren es hindeuten könnte.

Ihre Nachforschungen führten sie dazu, UX (User Experience) zu entdecken, und sie begann zu erkunden, welche UX-Jobs es gab, und stöberte in den Portfolios der aktuellen Designer. In dem Bestreben, ihr eigenes Portfolio zu verbessern, hat sie neue Apps entwickelt, beispielsweise eine für das öffentliche Verkehrssystem von Boston, das MBTA. Sie fand das Kaufen von Tickets und das Herausfinden von Fahrplänen umständlich und wollte es den Tausenden von MBTA-Nutzern erleichtern. Sie erstellte Prototypen und Modelle für ihre App-Ideen und fügte sie ihrem Portfolio hinzu.

Curtis hatte auch ein Praktikum bei einer kleinen Werbeagentur in Boston, wo sie Print- und digitale Werbematerialien für Kunden erstellte. Einige Monate vor ihrem Abschluss kontaktierte sie einen Kontakt, den sie von ihrem Praktikum an hatte, und erklärte, dass sie eine Karriere in UX erkunden wollte. Wie es der Zufall wollte, arbeitete der Freund ihres Kontakts zu dieser Zeit bei Bullhorn und sie suchten nach UX-Designern. Er bezog sie, und sie nagelte ihr Interview und bekam den Job.

Curtis arbeitete dort drei Jahre als UX-Designerin, bevor sie vor etwa sechs Monaten zu ihrer jetzigen Position als Senior Product Designer befördert wurde. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie es ist, in Produkt- und UX-Design zu arbeiten (und in dieses Feld einzusteigen).

Was sind Ihre Hauptaufgaben als leitender Produktdesigner?

Ich bin daran beteiligt, den gesamten User Experience-Prozess voranzutreiben - von der Recherche über die Ideenfindung bis zur Produkteinführung. Dies beinhaltet die Zusammenarbeit mit Produktmanagern, um Erkennungssitzungen und Benutzertests mit unseren Kunden durchzuführen, Feedback zu erhalten und es den Führungskräften zu präsentieren, Tools wie Sketch und InVision zu verwenden, um High-Fidelity-Prototypen zu erstellen, und schließlich die Funktionen mit unseren Benutzern zu testen.

Was ist eine der aufregendsten Herausforderungen, die Sie bisher in Ihrer Rolle bewältigt haben?

Ich besaß das komplette Redesign für die neueste Version unseres Kernprodukts - ein Tool zur Nachverfolgung von Bewerbern und zur Verwaltung von Kundenbeziehungen -, das viele Änderungen am Erscheinungsbild beinhaltete, um eine übersichtlichere und modernere Benutzeroberfläche zu erhalten.

Nachdem wir Feedback von unseren Kunden erhalten hatten, stellten wir fest, dass die Änderungen zu einem viel stärkeren Scrollen führten, was deren Effizienz und Produktivität drastisch verringerte. Ich stellte daher ein funktionsübergreifendes Team zusammen, um dieses Problem zu lösen. Letztendlich musste ich ein paar wichtige Teile des Produkts überdenken und neue Designs durcharbeiten, um die bestmögliche Erfahrung zu erzielen.

Welche Fähigkeiten werden Ihrer Meinung nach am meisten für das Produkt- oder UX-Design benötigt?

Das visuelle Design ist von entscheidender Bedeutung, aber Ihr Portfolio muss auch Ihren Prozess darstellen - einige Skizzen, Informationen über Ihren Zielbenutzer und dergleichen. Sie müssen auch die Designinteraktionen und die Informationsarchitektur verstehen. Zum Beispiel: „Wenn ich auf diese Schaltfläche klicke, was passiert dann? Welches Menü erscheint? Wie ist der Benutzer überhaupt zu diesem Dropdown gekommen? “

Und Sie müssen sich vorstellen können, wie sich ein Design skalieren lässt. Bei Bullhorn habe ich gelernt, mehr darüber nachzudenken, weil wir viele Unternehmenskunden bedienen. Es ist wirklich wichtig zu denken: „Hey, das zeigt fünf Kontakte. Wie wird es aussehen, wenn das Unternehmen 5.000 Kontakte hat? “

Welchen Rat haben Sie für diejenigen, die in Produkt- oder UX-Design einbrechen möchten?

Die meisten Leute in meinem Team, abgesehen von meinem Direktor, stammen aus UX-Design-Bootcamps. Während sie nur einen kleinen Einblick in UX geben, scheinen sie ziemlich hilfreich zu sein, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, eine Kunst- und Designschule zu besuchen. Aber nimm das nicht als ein A und O. Sie müssen auch viel auf eigene Faust recherchieren und ein Portfolio zusammenstellen.